Returneringsberettigede produkter
Vi accepterer gerne returnering af de fleste nye, uåbnede produkter og skånsomt brugte produkter købt fra vores hjemmeside inden for 45 dage efter levering. Nye, uåbnede produkter skal returneres i den stand, du modtog dem og med original æske og/eller emballage sammen med dine ordreoplysninger.
Dine ordreoplysninger kan findes på enten din originale onlinekvittering eller den faktura, der kom med din pakke.
Hvis dit produkt er defekt eller blev beskadiget under forsendelsen, bedes du acceptere vores undskyldninger og kontakte kundeservice med det samme for at få en løsning.
Tilbagebetalinger
For returnerede produkter, der overholder denne returpolitik, refunderer vi den faktiske købspris for produktet/produkterne plus eventuel betalt skat efter fradrag af eventuelle rabatter, rabatter, kreditter eller tilbagebetalinger, der allerede er udstedt, og det forudbetalte returlabelgebyr. De originale forsendelses- og ekspeditionsgebyrer, hvis nogen, vil ikke blive refunderet. Eventuelle point, der er optjent og forbundet med det/de returnerede produkt(er), vil blive trukket fra din konto.
Når de returnerede produkter ankommer til vores distributionscenter, vil vi inspicere produkterne og behandle refusionen inden for 15 hverdage. Refusioner krediteres til den oprindelige betalingsform, der blev brugt, da ordren blev afgivet på vores hjemmeside.
Igen, vi byder dig velkommen til at kontakte os til enhver tid.
